注文した商品が届かない時

大変に申し訳ないことなのですが、次のような漏れ、行き違い等で商品発送の手配ができない場合があります。

・受付者である、うずら君の忘れ、勘違い等の理由による、農場に注文FAXが届かない時。

・うずら君の依頼内容が間違っている時。(お客様への連絡内容を書いてしまうような場合。・・・ご入金後の夕方発送させていただきます等。)

・農場が忙しく、注文や入金確定後の夕方に発送できない場合。


※現在は、できる限り発送時の伝票番号をお知らせして漏れがないようにしていますが、農場との行き違いがないよう、毎日確認をさせていただくことを心掛けます。

・商品を発送手配した日の夜、発送した場合のFAXによる連絡がなかった場合の農場への連絡(発送したか、できなかったかの確認。)を行い、発送の漏れがないようにさせていただきます。

→ FAXがきていれば、伝票番号をお客様に連絡する。

→ FAXがこなくても発送した場合は、お客様へ発送の連絡を行う。

→ 発送の手配漏れや農場の忙しさで、商品の発送ができなかった場合にはその旨をお客様へ連絡する。


タイデスのこだわり

店主の河合です!

タイデスは水と餌にこだわりうずらを育てています。タイデスの基本姿勢とともに、こだわりの数々をご覧下さい。

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所在地

〒441-3432

愛知県田原市野田町東ひるわ110 地図

TEL 0531-25-1950
FAX 0531-25-1951

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※送料を平成29年4月1日に改定しました。

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